Nuestros servicios de atención domiciliaria en Nueva York

Oficinas de Advantage Home Care: Brooklyn y el Bronx

Advantage Home Care es una agencia de atención domiciliaria con licencia en Nueva York y cuenta con dos oficinas. La atención se realiza siempre en su domicilio; no necesita desplazarse para comenzar los servicios. Si busca nuestra dirección, número de teléfono o área de servicio, aquí los encontrará.

Distritos atendidos: Brooklyn, el Bronx, Manhattan, Queens y Staten Island. Ambas oficinas coordinan los mismos servicios de atención domiciliaria en la ciudad de Nueva York, por lo que la oficina más cercana no limita los servicios que puede recibir; solo influye en la rapidez con la que podemos asignarle un cuidador. Encontrará información detallada, cómo llegar y las líneas de metro más cercanas en la página de nuestras oficinas de Brooklyn y el Bronx , o puede enviarnos un mensaje.

Cómo elegir entre nuestros servicios de atención domiciliaria en Nueva York.

La mayoría de las familias llegan aquí sabiendo que algo tiene que cambiar en casa, pero no saben qué servicio de atención domiciliaria en Nueva York se ajusta mejor a su situación. Los nombres se superponen, y el programa que financia la atención suele ser quien decide la denominación. La forma más rápida de entenderlo es empezar por la situación, en lugar de por el puesto de trabajo.

Comencemos con la situación.

• Alguien necesita ayuda práctica para bañarse, vestirse, comer o moverse con seguridad por la casa → PCA – Asistente de Cuidado Personal
• Necesitan esa ayuda diaria. más tareas relacionadas con la salud, como recordatorios de medicación o control de signos vitales → Asistente de atención médica a domicilio (HHA)
• La atención se organiza bajo un plan supervisado por enfermeras, a menudo después de una estancia hospitalaria → CHHA – Auxiliar de Salud Domiciliaria Certificado
• Un adulto tiene una lesión cerebral o está saliendo de una residencia de ancianos y quiere vivir en la comunidad → Apoyo para NHTD/TBI
• Un adulto tiene una discapacidad del desarrollo y necesita apoyo en el hogar, en la comunidad o durante el día → Servicios de la OPWDD
• Un niño tiene una discapacidad del desarrollo y la familia necesita apoyo en casa → Servicios de OPWDD para niños
• La atención en sí está disponible, pero nadie está coordinando el plan, los médicos y el papeleo → Coordinación de cuidados y apoyo familiar
• Todavía no hay cobertura de Medicaid, o la familia prefiere contratar los servicios de atención médica de forma privada y comenzar cuanto antes. Atención domiciliaria privada paga

PCA, HHA y CHHA: ¿Qué significan los títulos de asistente?

Estas tres situaciones son las que generan más confusión, porque todas describen a alguien que viene a la casa a ayudar. La diferencia radica en lo que se le permite hacer.

Asistente de cuidado personal (PCA)

Un asistente de cuidado personal ayuda con el baño, vestirse, comer y la movilidad: las tareas cotidianas que pueden resultar inseguras o agotadoras. Medicaid cubre las horas de asistencia de un asistente de cuidado personal para los neoyorquinos elegibles en los cinco distritos. Este es el punto de partida más común.

Asistente de salud en el hogar (HHA)

Un asistente de atención domiciliaria (HHA) realiza todas las funciones de un asistente personal (PCA) y, además, puede llevar a cabo tareas relacionadas con la salud bajo la supervisión de una enfermera, como recordar la toma de medicamentos y controlar las constantes vitales. Elija esta opción cuando la ayuda diaria incluya una dimensión médica.

Auxiliar de atención médica domiciliaria certificado (CHHA)

Un CHHA proporciona cuidados personales y asistencia sanitaria bajo supervisión de enfermería, siguiendo un plan de cuidados. En la práctica, la distinción entre HHA y CHHA suele estar definida por el programa que autoriza la atención, no por la familia. Por lo tanto, si no está seguro de cuál corresponde, es más rápido llamar que adivinar.

Exención y servicios de atención domiciliaria para personas con discapacidad en la ciudad de Nueva York.

Algunas necesidades se satisfacen mediante programas específicos de Nueva York, en lugar de las horas de asistencia estándar. El apoyo de NHTD y TBI cubre el apoyo en el hogar y la comunidad para lesiones cerebrales y necesidades propias de residencias de ancianos, incluyendo la coordinación de servicios y la capacitación en habilidades. Los Servicios de OPWDD cubren el apoyo en el hogar, la habilitación comunitaria y la habilitación diurna para adultos con discapacidades del desarrollo, y los Servicios de OPWDD para Niños extienden ese apoyo a familias con un niño con una discapacidad del desarrollo.

Cuando el problema es la coordinación, no la atención.

A veces, las horas de asistencia ya están aprobadas y la verdadera dificultad radica en que nadie se encarga de coordinar nada. La coordinación de la atención y el apoyo familiar establecen un coordinador entre los cuidadores, los médicos, el hospital y el plan de Medicaid, para que la familia deje de tener que estar pendiente de todos.

Cómo se pagan los servicios de atención domiciliaria en la ciudad de Nueva York.

Para la mayoría de las familias, la respuesta es Medicaid del Estado de Nueva York . Las horas no las elige la familia ni nosotros; una evaluación independiente determina cuánta ayuda se necesita, y un plan de atención a largo plazo autorizado por el programa autoriza dichas horas. Si aún no tiene cobertura, consulte cómo obtener la aprobación para la atención domiciliaria de Medicaid o lea qué cubre Medicaid en el hogar.

Cuando no existe Medicaid, o una familia simplemente quiere empezar sin esperar las aprobaciones, la atención domiciliaria de pago privado generalmente puede comenzar mucho antes.

PCA, HHA y CHHA: Comparación de servicios de atención domiciliaria en Nueva York.

Si solo lees una parte de esta página, que sea esta tabla.

Ninguno de estos puestos implica tareas de enfermería especializada. Si se requieren inyecciones, curación de heridas o terapia, estas se coordinan por separado a través del equipo clínico.

Señales de que podría ser el momento de contratar servicios de atención domiciliaria en Nueva York.

Las familias suelen esperar más de lo necesario, generalmente porque ningún momento se siente como el momento decisivo. Estos son los patrones que escuchamos con más frecuencia cuando alguien finalmente llama.

• Bañarse o vestirse ha empezado a generar inseguridad, o se está omitiendo.
• Ha habido una caída, o un incidente que casi termina en tragedia, que nadie quiere repetir.
• Se están saltando comidas, o el refrigerador cuenta una historia diferente a la que dicen las llamadas telefónicas.
• La medicación se está tomando tarde, dos veces o no se está tomando en absoluto.
• Acaba de terminar mi estancia en el hospital y de repente volver a casa se siente más difícil que antes.
• El miembro de la familia que realiza los cuidados está agotado, enfermo o cerca de estarlo.
• Alguien se las arregla solo durante la noche y nadie se siente cómodo con eso.

Ninguna de estas situaciones requiere una decisión hoy. Son motivos para averiguar a qué tendrías derecho, de modo que la respuesta exista antes de que la necesites.

Cómo iniciar servicios de atención domiciliaria en Nueva York: ¿Qué sucede después?

Elegir un servicio es el comienzo de un proceso bastante predecible. Conocer cómo funciona reduce considerablemente la ansiedad.

1. La conversación. Describe un día normal: qué dificultades encuentras y cuándo. Nosotros te indicaremos qué servicio se ajusta a tus necesidades y si cumples con los requisitos.
2. Cobertura. Si ya tiene Medicaid, pasamos a la evaluación. Si no, le ayudamos a comenzar. Ver Obtener la aprobación para la atención domiciliaria de Medicaid.
3. La evaluación. Un evaluador independiente — el Tasador independiente de Nueva York — evalúa cuánta ayuda se necesita con las tareas diarias. Este paso determina tus horas de trabajo, así que conviene prepararse.
4. Autorización. El plan de atención a largo plazo gestionado aprueba un número de horas y un plan de atención.
5. Emparejamiento y comienzo. Seleccionamos un cuidador según sus habilidades, idioma y disponibilidad horaria. Una vez obtenida la autorización, el cuidado suele comenzar en un plazo de 24 a 48 horas.

Dónde ofrecemos servicios de atención domiciliaria en Nueva York.

Cubrimos los cinco distritos desde nuestras oficinas en Brooklyn y el Bronx, y asignamos cuidadores que hablan los idiomas de cada barrio, incluyendo ruso, español y criollo. La cobertura en Brooklyn, el Bronx, Queens, Manhattan y Staten Island es la misma; lo que cambia es qué oficina coordina la atención y qué cuidadores están cerca.

Servicios de atención domiciliaria en Nueva York: Las palabras que escucharás

En Nueva York, la atención domiciliaria tiene su propio vocabulario. Aquí les presentamos una versión resumida.

ADL

Actividades de la vida diaria: bañarse, vestirse, comer, ir al baño, desplazarse. La mayoría de las evaluaciones se basan en la cantidad de ayuda que requieren estas actividades.

MLTC

Plan de atención a largo plazo administrada. El plan de Medicaid que autoriza y paga sus horas.

Assessment

Una evaluación independiente de la cantidad de ayuda necesaria. Esta evaluación determina las horas que se aprueban.

Plan de cuidados

El plan escrito que detalla las tareas que realizará el auxiliar y con qué frecuencia.

Autorización

La aprobación formal del plan para un número determinado de horas. Por lo general, la atención no puede comenzar hasta que esto ocurra.

Programa de exención

Programas como NHTD, TBI y OPWDD financian el apoyo en la comunidad en lugar de en un centro especializado.

Preguntas que las familias hacen sobre los servicios de atención domiciliaria en Nueva York.

¿Podemos cambiar de servicio más adelante si cambian las necesidades?

Sí, y es común. Las necesidades cambian, sobre todo después de una hospitalización o un nuevo diagnóstico. El servicio y las horas aprobadas pueden reevaluarse en lugar de empezar de cero.

¿Y si elegimos el equivocado?

No estará obligado a cumplirlo. Díganos cómo es un día normal para usted y le indicaremos el servicio adecuado, indicándole claramente cuándo lo que necesita no es algo que nosotros proporcionemos.

¿En qué distritos de la ciudad de Nueva York prestan sus servicios de atención domiciliaria?

Los cinco distritos —Brooklyn, el Bronx, Queens, Manhattan y Staten Island— desde nuestras oficinas de Brooklyn y el Bronx.

¿Cuándo pueden comenzar los servicios de atención domiciliaria en la ciudad de Nueva York?

Una vez obtenida la autorización, generalmente en un plazo de 24 a 48 horas. El pago privado suele comenzar antes; los plazos de Medicaid dependen de la etapa en la que se encuentre el proceso de aprobación.